Política de privacidad
{{PENDIENTE: texto legal revisado por abogado}} — este documento es una base informativa preparada a partir de la norma vigente en cada país. Debe revisarlo un profesional antes de considerarlo definitivo.
Quién trata tus datos
QuickGo, con domicilio en Bogotá — Colombia, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos dejas. Puedes escribirnos a hola@quickgo.la para cualquier asunto relacionado con esta política.
Qué datos recolectamos
Solo los que escribes en nuestros formularios. En el de contacto: nombre, empresa, país, número de WhatsApp, correo electrónico, la solución que te interesa y un mensaje opcional. En el de postulación al programa de aliados, esos mismos datos de identificación más a qué te dedicas, el modelo de vinculación que te interesa y el tamaño de tu cartera de clientes. No pedimos documentos de identidad, datos financieros ni datos sensibles, y no usamos formularios ocultos para recolectar nada más.
La postulación de aliados no se envía a un servidor nuestro: al enviarla se abre WhatsApp con el texto ya escrito y eres tú quien lo manda. Desde ese momento los datos que contiene quedan en nuestra conversación de WhatsApp y se tratan igual que el resto, conforme a esta política.
Del uso del sitio medimos, de forma agregada y sin identificarte, las visitas, los clics que salen hacia los sitios de cada solución y el envío de una postulación de aliado —de esta última, solo el modelo, el perfil, el tamaño de cartera y el país elegidos, nunca tu nombre ni tus datos de contacto. Esa medición no construye un perfil tuyo ni se cruza con los datos de los formularios.
Para qué los usamos
Para responder tu solicitud comercial y darte seguimiento por WhatsApp o correo, o para evaluar tu postulación al programa de aliados si es por ahí que escribes. Para nada más: no vendemos datos personales, no los cedemos a terceros con fines publicitarios y no te inscribimos en listas de correo que no hayas pedido.
Cuánto tiempo los conservamos
Mientras dure la relación comercial y por el plazo que exija la norma aplicable en tu país. Si nos pides que los eliminemos y no hay obligación legal de conservarlos, los eliminamos.
Base legal y autoridad, según tu país
El tratamiento se apoya en la autorización que otorgas al marcar la casilla del formulario. La norma que te aplica y la autoridad ante la que puedes reclamar dependen del país desde el que escribes:
| País | Norma aplicable | Autoridad de control |
|---|---|---|
| Argentina | Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales | Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) |
| Bolivia | Sin ley general de protección de datos personales | Sin autoridad específica |
| Brasil | Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) | Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) |
| Chile | Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada | Agencia de Protección de Datos Personales |
| Colombia | Ley 1581 de 2012 y Decreto 1074 de 2015 | Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) |
| Costa Rica | Ley 8968 de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales | Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB) |
| República Dominicana | Ley 172-13 sobre Protección de Datos Personales | Sin autoridad específica |
| Ecuador | Ley Orgánica de Protección de Datos Personales | Superintendencia de Protección de Datos Personales |
| Guatemala | Sin ley general de protección de datos personales | Sin autoridad específica |
| México | Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (2025) | Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno |
| Panamá | Ley 81 de 2019 sobre Protección de Datos Personales | Autoridad Nacional de Transparencia y Acceso a la Información (ANTAI) |
| Perú | Ley 29733 de Protección de Datos Personales | Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (Ministerio de Justicia y Derechos Humanos) |
| Paraguay | Sin ley general de protección de datos personales | Sin autoridad específica |
| Uruguay | Ley 18.331 de Protección de Datos Personales | Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP) |
| Venezuela | Sin ley general de protección de datos personales | Sin autoridad específica |
Precisiones por país
- Bolivia: Bolivia no tiene todavía una ley general de protección de datos personales; el tratamiento se rige por normas sectoriales y por la garantía constitucional de privacidad.
- Chile: La Ley 21.719, que reemplaza el régimen actual y crea la Agencia de Protección de Datos Personales, entra en plena vigencia el 1 de diciembre de 2026.
- Guatemala: Guatemala no cuenta con una ley general de protección de datos personales; aplican la garantía constitucional de habeas data y normas sectoriales.
- México: La ley vigente se publicó el 20 de marzo de 2025 y sustituyó a la de 2010; la autoridad pasó del extinto INAI a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.
- Paraguay: Paraguay regula datos crediticios por ley específica, pero no cuenta con una ley general de protección de datos personales verificada a la fecha de este documento.
- Venezuela: Venezuela no cuenta con una ley general de protección de datos personales; el tratamiento se rige por la garantía constitucional de habeas data y por normas sectoriales.
Si escribes desde un país que no está en esta lista, tus datos se tratan conforme a la normativa de protección de datos que te aplique y a los mismos principios descritos en esta página.
Tus derechos
En todos los países de la tabla puedes conocer qué datos tuyos tenemos, actualizarlos, corregirlos, pedir que los eliminemos y revocar tu autorización. El detalle del procedimiento está en la política de tratamiento de datos personales.
Cambios
Si esta política cambia, publicamos la versión nueva en esta misma dirección. Los cambios rigen desde su publicación.