Tratamiento de datos personales
{{PENDIENTE: texto legal revisado por abogado}} — base informativa preparada a partir de la norma vigente en cada país, pendiente de revisión profesional.
Responsable
QuickGo — Bogotá — Colombia. Canal de atención para asuntos de datos personales: hola@quickgo.la.
Finalidad del tratamiento
Los datos que dejas en el formulario de contacto se tratan para contactarte y atender tu solicitud comercial sobre las soluciones de QuickGo. Los del formulario de postulación al programa de aliados se tratan para evaluar esa postulación y contactarte por ella. No se usan para ninguna otra finalidad sin pedirte una autorización nueva y específica.
Autorización
La autorización la otorgas de forma previa, expresa e informada al marcar la casilla del formulario de contacto. Ese texto cita la norma de tu país, y guardamos junto con tu solicitud la fecha y el país bajo el que la diste, que es lo que permite acreditarla después.
Puedes revocarla en cualquier momento escribiéndonos. La revocación no tiene costo y no afecta la legalidad del tratamiento hecho antes de que la pidieras.
Norma y autoridad según tu país
| País | Norma aplicable | Autoridad de control |
|---|---|---|
| Argentina | Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales | Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) |
| Bolivia | Sin ley general de protección de datos personales | Sin autoridad específica |
| Brasil | Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) | Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) |
| Chile | Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada | Agencia de Protección de Datos Personales |
| Colombia | Ley 1581 de 2012 y Decreto 1074 de 2015 | Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) |
| Costa Rica | Ley 8968 de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales | Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB) |
| República Dominicana | Ley 172-13 sobre Protección de Datos Personales | Sin autoridad específica |
| Ecuador | Ley Orgánica de Protección de Datos Personales | Superintendencia de Protección de Datos Personales |
| Guatemala | Sin ley general de protección de datos personales | Sin autoridad específica |
| México | Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (2025) | Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno |
| Panamá | Ley 81 de 2019 sobre Protección de Datos Personales | Autoridad Nacional de Transparencia y Acceso a la Información (ANTAI) |
| Perú | Ley 29733 de Protección de Datos Personales | Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (Ministerio de Justicia y Derechos Humanos) |
| Paraguay | Sin ley general de protección de datos personales | Sin autoridad específica |
| Uruguay | Ley 18.331 de Protección de Datos Personales | Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP) |
| Venezuela | Sin ley general de protección de datos personales | Sin autoridad específica |
Precisiones por país
- Bolivia: Bolivia no tiene todavía una ley general de protección de datos personales; el tratamiento se rige por normas sectoriales y por la garantía constitucional de privacidad.
- Chile: La Ley 21.719, que reemplaza el régimen actual y crea la Agencia de Protección de Datos Personales, entra en plena vigencia el 1 de diciembre de 2026.
- Guatemala: Guatemala no cuenta con una ley general de protección de datos personales; aplican la garantía constitucional de habeas data y normas sectoriales.
- México: La ley vigente se publicó el 20 de marzo de 2025 y sustituyó a la de 2010; la autoridad pasó del extinto INAI a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.
- Paraguay: Paraguay regula datos crediticios por ley específica, pero no cuenta con una ley general de protección de datos personales verificada a la fecha de este documento.
- Venezuela: Venezuela no cuenta con una ley general de protección de datos personales; el tratamiento se rige por la garantía constitucional de habeas data y por normas sectoriales.
Si escribes desde un país que no está en esta lista, tus datos se tratan conforme a la normativa de protección de datos que te aplique y a los mismos principios descritos en esta página.
Tus derechos
- Conocer qué datos tuyos tratamos y obtener una copia de forma gratuita.
- Actualizarlos y rectificarlos cuando estén incompletos o desactualizados.
- Solicitar prueba de la autorización que otorgaste.
- Revocar la autorización y solicitar la supresión de tus datos.
- Oponerte al tratamiento y presentar reclamo ante la autoridad de tu país.
En Brasil, México, Chile y Ecuador la norma reconoce además el derecho a la portabilidad y a oponerse a decisiones automatizadas. No tomamos decisiones automatizadas sobre las personas que nos escriben: cada solicitud la lee alguien del equipo.
Cómo ejercerlos
Escríbenos a hola@quickgo.la desde el correo con el que nos contactaste, indicando qué derecho quieres ejercer. Respondemos en los plazos que fije la norma de tu país; cuando esa norma no fija un plazo, dentro de los quince días hábiles siguientes.
Si no estás conforme con nuestra respuesta, puedes acudir a la autoridad de control de tu país que aparece en la tabla de arriba.
Seguridad
El sitio se sirve por conexión cifrada y el acceso a las solicitudes está limitado al personal que las atiende. Si ocurriera un incidente que afecte tus datos, lo informaremos a quien corresponda según la norma que te aplique.